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    微拍堂直播原石行业管理规范

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    为规范平台内主播/卖家在直播间销售原石的行为,维护平台运营秩序,微拍堂特制定本管理规范,具体内容如下:

    一、效力级别

    本规范有规定的,根据本规范执行;本规范未有规定的,按照平台《微拍堂直播管理规范》、《微拍堂规则》等已有的其他规则执行。若用户的行为同时违反本规范及平台其他规则的,微拍堂有权根据各项规则分别或择一进行处理。

    二、行为规范

    1、主播/卖家应当全面展示原石商品,在消费者确认购买后,经实物拍照上架商品链接。

    2、商品链接的详情页中或与消费者在微拍堂私信沟通中需配有消费者所拍下的原石实物图片,包含原石多个角度拍摄的全面清晰照片。

    3、买家在直播间下单原石后,需进行开窗或切割的,主播/卖家须在直播间现场对原石做好识别标记,切割后对每块切割品拍摄实物图片提供给买家;

    4、主播/卖家在推广销售原石商品过程中,如多位消费者合买原石份额,主播/卖家需按以下要求妥善组织好合买流程。

    (1)多个买家合买原石的,主播/卖家需现场对原石按照份额划好区域,并对每个区域原石做好标记,如有合买买家对划分区域有异议的,需重新做好划分。

    (2)主播/卖家须在直播现场组织好抽签程序,以抽签结果决定各买家将分得哪部分原石区域,抽签须遵循公平公正公开原则,不得由主播/卖家直接或间接决定各买家分到的区域。

    (3)多个买家合买原石,需进行开窗或切割的,按照本规范第三条第3点执行。

    三、违规行为

    1、主播/卖家通过抽奖活动进行原石销售直播,不得违反相关法律法规进行不正当有奖销售,不得控制中奖名单,否则直播间按照6分/次进行处罚并立即下播;主播按照《微拍堂直播管理规范》中严重违规进行处理。

    2、主播/卖家不得夸大宣传,对未完全切开的原石进行价值方面的确定性描述和承诺。否则直播间按照4分/次进行处罚并立即下播;主播按照《微拍堂直播管理规范》中严重违规进行处理。

    3、主播/卖家不得为买家购买的原石进行代销/转卖,不得(高价)回收,包括但不限于在直播间/私信使用:套现、分米、代售、变现、吃肉等相关表述。否则直播间按照6分/次进行处罚并立即下播;主播按照《微拍堂直播管理规范》中严重违规进行处理。

    4、禁止主播/卖家及其实际控制人的其他微拍堂账户或关联账号,在销售原石商品过程中,参与合买原石份额。否则直播间按照6分/次进行处罚并立即下播;主播按照《微拍堂直播管理规范》中严重违规进行处理。

    5、禁止以各种方式引导用户进行线下交易或私下转账,否则将按

    照《微拍堂直播管理规范》中外网导购等规则进行违规管理。

    核实直播期间违规后,平台将对主播/直播间进行扣分并立即下播处罚,立即下播至少1小时后方可重新开播;扣分累计到节点后对应处罚按照《微拍堂直播管理规范》执行;除此之外,如平台发现店铺存在多次上述违规行为、扰乱平台秩序以及存在本规范【争议处理】中严重违规情形等,将追加10000元-30000元违约金,并做暂时性或永久封店处理。

    四、争议处理

    1、主播/卖家在销售原石商品的过程中,不得违反本规范规则,否则发生交易纠纷的,交易支持退货退款,退货运费及相关损失由卖家承担。

    2、严重违规情形的,包括但不限于:已经或即将严重损害其他用户/平台权益的,或经新闻媒体曝光、行政管理部门通报或其他要求协查的内容,微拍堂将采取扣除违约金、扣分、冻结、禁止提现,禁播、封店等措施。

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