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    商品质量监控规范

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    实名用户

    第一章 概述

    第一条 为保障微拍堂用户的权益,维护微拍堂的正常秩序,根据国家法律法规规范,以及《微拍堂会员服务用户协议》、《微拍堂交易服务用户协议》等相关协议和规则,制订本规范。

    第二条 本规范适用于所有微拍堂用户。

    第二章 禁售商品

    第三条 微拍堂用户不得出售国家法律法规禁止出售,或根据微拍堂平台管理要求禁止出售的商品。禁售商品名录详见微拍堂大学中《微拍堂违禁品管理条例》。

    第四条 微拍堂用户不得在微拍堂商品页面(包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片),以及微拍堂所有可以发布信息的区块发布禁售商品相关信息。

    第五条 微拍堂用户不得通过任何方式规避本规范及其他微拍堂禁售商品管理措施。

    第六条 微拍堂用户发布特定品类商品及信息的,须符合特定的发布规范, 详见微拍堂大学中关于特殊类目拍品描述的规定。

    第七条 用户发布前述禁售商品及信息时,微拍堂有权对其发布的涉嫌违规信息进行提示、替换、拦截等操作,同时,微拍堂有权根据平台规则对进行该行为的用户或店铺进行处理。

    第三章 发现违规

    第八条 为了维护微拍堂的网络交易秩序,净化网络环境,保障用户的合法权益,微拍堂创建举报功能。任何用户都有权利和义务对出现的违规信息或者违规交易行为等情况进行举报。收到举报后,微拍堂会根据实际情况并联合有关部门及时处理。

    第九条 微拍堂将不定期地对用户在微拍堂发布的产品发起抽检。

    第十条 微拍堂委托具有资质的第三方产品质量检验机构(以下简称“检验机构”)承担抽检相关工作。被委托的检验机构按协议保证所承担抽检相关工作的科学、公正、准确,如实上报检验结果和检验结论,并对检验工作负责。微拍堂用户同意:充分尊重并承认检验机构作出的检验结果和结论,除有明确相反的证据,微拍堂将以检验机构作出的检验结果和结论作为判断依据。

    第四章 违规处理

    第十一条 对于用户举报的违规情况,微拍堂将会进行人工核实,如违规属实将依据《微拍堂规则》对其进行违规处理。

    第十二条 对于微拍堂抽检的产品,如经第三方检验机构检验,证实产品存在材质不符、以次充好以及假冒品牌的问题,微拍堂将依据《微拍堂规则》对其相应进行违规处理。

    第十三条 对于系统排查到的涉嫌违反第三条所列情形的商品,微拍堂将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予单个商品监管;对于系统排查到的涉嫌发布前述商品且情节严重或情节特别严重的,微拍堂将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予店铺监管。

    第十四条 微拍堂用户发布前述禁售商品及相关信息的,依据《微拍堂规则》将对其进行违规处理。

    第十五条 微拍堂用户若违反本规范规定发布前述禁售商品及相关信息的,除依据《微拍堂规则》处理外,微拍堂有权同时删除对应商品或信息,包括竞拍中的商品或信息。

    用户若未按本规范第六条规定发布特定品类商品或信息的,微拍堂有权删除相应商品或信息,包括竞拍中的商品或信息。

    微拍堂有权删除因前述禁售商品及相关信息产生的交易评价。微拍堂有权关闭涉及禁售商品及信息的未发货订单。订单的收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品,微拍堂将关闭该订单。

    第五章 附则

    第十六条 微拍堂用户发布信息的行为,发生在本规范生效以前的,适用当时的规范;发生在本规范生效以后的,适用本规范。

    首次发布时间:2018年12月13日


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